ТАТЬЯНА!
: Сегодня получила свой заказ ОЧЕНЬ довольна Очень.курьер хороший вежливый и менеджер тоже. Теперь буду покупать только у вас!!!!! качество товаров Отличное!!!
Спасибо! Всегда рады Вашим заказам!
| 02-12-2008 / |
Хорошее впечатление |
Катерина: Заказала у вас первый раз и очень осталась довольна! Порадовала быстрота (мне перезвонили через 10 минут, как я заказ отправила и на след день все привезли) и привезли все точно по заказу! И еще очень удобно, что точно сказали время доставки. И курьер вежливый хороший. СПАСИБО
Спасибо за теплые слова! Будем стараться и дальше не разочаровывать наших покупателей!
| 20-11-2008 / |
Довольна вашим магазином |
Екатерина: Осталась очень довольна вашим магазином: разумные цены, вежливые и внимательные сотрудники, доставка четко в оговоренное время. С удовольствием буду и в будущем покупать у вас.
Спасибо!
| 07-10-2008 / |
ВЫ ЛУЧШИЕ!!! |
Юлия
: Самый лучший интернет-магазин для детей!!! Буду покупать только у Вас!!! Всё очень оперативно, быстро и качественно! Девушки менеджеры просто прелесть, всегда очень вежливые и с улыбкой! С Вас нужно брать пример! Так держать!
Огромное Спасибо!!! Ну Очень приятно!!! Так и будем держать!
Наталья
: Спасибо магазину "Умная мама" за то, что он есть.
Вообще, я не сторонница покупок через интернет, но иногда обстоятельства складываются так, что без Вас мне просто не обойтись.
Заказываю у вас уже не в первый раз, поэтому "Умная мама" стала моей незаменимой помошницей. Все самое нужное здесь есть и качество продукции еще ни разу не подводило.
И все таки хочется ,что бы ассортимент был более подробнее описан, появились фотографии ко всем товарам и что бы было можно близко-близко просматривать продукцию,рассматривать ее в разных ракурсах.Но я ни на минуту не сомневаюсь,что сотрудники "Умной мамы" уже трудятся над этим и в скором времени порадуют нас хорошими результатами и учтут все наши пожелания! Спасибо Вам еще раз!Вы моя "палочка-выручалочка!
Спасибо большое за добрые слова! И, конечно же, спасибо за пожелания по совершенствованию нашего сайта. Отзывы наших покупателей нам очень важны и позволяют нам улучшать качество нашей работы. Все недочеты постараемся в ближайшее время исправить. Спасибо.
| 06-08-2008 / |
пожелания по работе магазина |
Людмила
: Спасибо большое за быстрое и качественное обслуживание. Всё замечательно. Есть только одно пожелание по усовершенствованию работы интернет магазина. При выборе одежды предусмотрите пожалуйста выбор цветовой гаммы. Чтобы мальчикам выбрать голубое, а девочкам розовое ))))
Спасибо за пожелания. Но так как цветовая гамма одежды не ограничивается голубым или розовым цветом, расцветок даже на один размер несколько то, как правило, мамы в комментариях указывают для кого одежда:мальчика или девочки, если же нет, то менеджер обязательно перезванивает и уточняет. Спасибо.
| 03-08-2008 / |
Спасибо, молодцы |
Ирина Липская
: Пользуюсь Вашими услугами уже давно. Очень нравится личная вовлеченность менеджера (перезванивают, уточняют замену товара, если его нет на складе, советуют), а также пунктуальность доставки. Оперативность на высшем уровне, доставка в любое указанное и удобное время. Очень приятно общаться; в этом отношении вы выигрываете у некоторых других магазинов - всегда есть обратная связь, звонок или письмо.
Хотя, должна сказать, что заказываю у вас, в основном, питание и гигиену, в этом вам равных практически нет. Если бы вы расширили ассортимент игрушек, одежда, товаров для детишек, можно было бы не ходить на другие сайты. Надеюсь, со временем вы так и сделаете:) Спасибо.
Спасибо за приятные слова! Мы стараемся, чтобы у наших покупателей всегда оставались самые приятные впечатления от работы с нами. Ассортимент увеличиваем и будем увеличивать. Спасибо.
| 24-07-2008 / |
Благодарность |
Татьяна
: Первый раз воспользовалась Вашими услугами и очень довольна! Особо порадовала очень оперативная доставка и большой ассортимент товаров российского производства ( одежда,продукция ТМ "курносики" и "мир детства") по очень приемлемым ценам. Надо сказать,большинство интернет-магазинов ориентированы на дорогие импортные товары.Вы-приятное исключение! У меня двойня,и если Вы сохраните и далее подобную ценовую и ассортиментную политику,я смогу позволить себе делать покупки для своих малышей чаще. Спасибо!
Спасибо мы стараемся!
| 28-06-2008 / |
Очень понравился Ваш магазин |
Ирина: Всё просто, логично и красиво. Спасибо вам.
Спасибо за теплые слова. Мы и дальше будем стараться, чтобы покупателям было удобно и просто выбрать товар и приобрести его. Спасибо.
| 03-04-2008 / |
крестильные наборы |
татьяна
: Я постоянный ваш клиент. Делала покупки еще в период беременности, делаю их и сейчас. Не так давно купила у Вас крестильный набор для девочки. Очаравательные кружева, хорощее качество.Хотела поделится с Вами своей радость и прислать вам наши фотографии. Но, к сожелению у вас нет раздела где это можно сделать. Жаль !
Спасибо за доверие и сотрудничесво. Мы в скором времени обязательно создадим раздел "фото" и форум для мам.
Ольга: Огромное спасибо за предлагаемую Вами продукцию "Декоретто". Удобно, красиво, познавательно и главное - ново. Преобразилась детская комната, ванночка для купания, мебель ... всё. Весна всё-таки пришла. Отдельное спасибо за "туканов", "колибри" и "бабочек". Супер!!!
Спасибо. Мы рады вашему весеннему настроению. Скоро будет новая коллекция "Цветы". Звоните.
марина: хочу заказать у Вас бутылочки и соски ,но не знаю на чем остановиться.Кто-то хвалит чикко,кто-то авента,а кто и д-р браун,хотелось,чтобы помимо колик и газов,соска имитировала женскую грудь,в том смысле,чтобы сосать было так же сложно,чтобы не отказался ребенок от груди.Подскажите пожалуйста,что лучше приобрести.Спасибо за понимание.
Уважаемая Марина! Нам понятны Ваши колебания в выборе бутылочек для вашего малыша. Выбирая бутылочку, из всех представленных на нашем сайте, мы порекомендовали бы Вам отдать предпочтение или DR Browns или NUK. Бутылочки DR Browns помимо того, что снижают вероятность возникновения таких болезненных явлений как колики, газы, срыгивание, но еще создают естественное непрерывное течение молока (детского питания) из бутылочки, аналогичное кормлению материнской грудью. Соски к этим бутылочкам сделаны из силикона, но в отличие от других аналогичных сосок, они гораздо мягче.
Бутылочки NUK имеют более простую конструкцию,но также являются антиколиковыми. Соски на эти бутылочки представлены не только силиконовые, но и латексные , а ассортимент сосок по назначению (для молока, воды и каш), наверное, больше чем у всех других фирм.
Решение за Вами, Марина. Если у Вас возникнут еще вопросы, пожалуйста, пишите-задавайте их , мы с радостью на них ответим. А еще лучше позвоните нам. Мы проконсультируем Вас по всем вопросам, связанным с уходом за ребенком, кормлением и многим другим.
| 26-03-2008 / |
Обслуживание |
Светлана
: Спасибо большое. Очень все понравилось. и оперативность в работе, и доброе приветливое отношение. Молодцы, так держать.
Большое спасибо за теплые слова. Будем стараться и в дальнейшем так же радовать Вас нашими услугами.
| 13-03-2008 / |
Неработающие товары |
Анастасия
: Мне понравилась оперативность работы. Понравились цены. Понравился ассортимент.
НО! Совершенно не понравилось отсутствие фотографий многих товаров. А имеющиеся фотки довольно мелкие. Для интернет-магазина это очень важно.
Из-за отсутствия визуала пришлось отказаться от многих вещичек.
Согласитесь, что одежду вслепую не купишь, пустышки и игрушки - тоже.
Надеюсь, что в скором времени умная мама станет более информативной.
И еще не хватает описания товаров.
Наш сайт постепено наполняется как фотографиями, так и описаниями к товарам. Очень постараемся этот процесс ускорить.
По поводу размера картинок, постараемся учесть Ваше пожелание и сделать открывающиеся картинки побольше.
Спасибо за отзыв.
| 12-03-2008 / |
Магазин мне понравился,очень хорошее обслуживание. |
Татьяна: Магазин мне понравился,очень хорошее обслуживание. Очень плохо что у вас повышается минимальная сумма заказа,ведь иногда не нужно столько товара. Придется пользоваться услугами другого магазина,очень жаль.
Нам очень жаль, что Вы приняли решение не пользоваться услугами нашего магазина.
Мы повышаем минимульную сумму заказа для
бесплатной доставки.
А заказывать у нас можно на любую сумму, но нужно будет оплатить доставку.
| 03-03-2008 / |
Очень приятный магазин |
Галина: Приятный магазин, большой каталог товаров, почти всегда все есть в наличии. Очень внимательные и обходительные сотрудники.
Спасибо за положительную оценку :))
| 26-01-2008 / |
Хороший и приятный магазин |
Перова Анна
: очень удобный и симпатичный сайт, в ближайшее время обязательно что нибудь куплю :)
Спасибо. Ждём ваших заказов. Постоянным клиентам скидки!
| 16-01-2008 / |
Интернет магазин очень понравился, |
Ирина
: Магазин хороший, очень удобная навигация и фильтры по товару, только картинок очень мало, а так всё замечательно и современно
картинки появятся в ближайшее время!
